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Leider nehmen wir keine Sonderbestellungen an und bieten keine Anpassungen an unseren Produkten an.

Wir verkaufen die Schilder nur als Rohlinge, aber Sie können sie von Ihrem örtlichen Beschriftungsdienstleister branden lassen, der ein Vinyl-Aufkleber anbringt. Für Hilfe beim Anbringen eines Vinyl-Aufklebers oder um jemanden zu finden, der es für Sie macht, lesen Sie unseren dedizierten Blogbeitrag.

Wir verkaufen zusätzliche Buchstabensets für das Magnetische Menütafel, Park Peg Letter Board, Holzbuchstabentafel, Atelier-Buchstabentafel, Buchstaben-Lichtbox, Buchstaben-Straßenschild und Menütafel. Um Buchstaben auf einer magnetischen Oberfläche wie dem Thekenzeichen hinzuzufügen, haben wir die Magnetbuchstaben.

Jedes Produkt wird mit einem praktischen Installationshandbuch geliefert, aber wir haben auch leicht verständliche Anleitungen auf unserem Blog.

Absolut ja! Je nach Produkt müssen Sie möglicherweise die richtigen Schrauben im Baumarkt besorgen.

Wir empfehlen, Ihre Schilder und Buchstabentafeln regelmäßig mit einem sauberen, trockenen Tuch oder einem Federduster abzustauben. Um Ihr George & Willy-Produkt gründlicher zu reinigen, verwenden Sie ein weiches Tuch, das in warmem, seifigem Wasser getränkt ist. Wir empfehlen nicht, Bleichmittel oder andere aggressive Chemikalien zu verwenden, da diese das Schild, die Menütavle oder die Buchstabentafel beschädigen können.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn das Produkt, das Sie suchen, derzeit nicht vorrätig ist. Alternativ können Sie sich anmelden, um benachrichtigt zu werden, wenn der Artikel wieder auf Lager ist, indem Sie auf der einzelnen Produktseite auf die Schaltfläche „Benachrichtigen Sie mich, wenn verfügbar“ klicken und Ihre E-Mail-Adresse eingeben.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (MasterCard, Visa, Amex und mehr), Shop Pay und Bankeinzahlung. Wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht und es handelt sich um ein sicheres Gateway für Online-Zahlungen. Bitte beachten Sie: Wir sind ein internationales Unternehmen, was bedeutet, dass Ihnen von Ihrer Bank oder Kreditkartenfirma eine internationale Transaktionsgebühr berechnet werden kann.

Wenn Sie einen Fehler gemacht oder das falsche Produkt gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter sales@georgeandwilly.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung zu ändern, aber bitte beachten Sie, dass dies nicht garantiert ist. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir Ihre Lieferung nicht stornieren. Sie müssen Ihre Produkte an uns zurücksenden, indem Sie die Rückgabe- und Umtauschrichtlinien befolgen, bevor wir Ihre Bestellung ändern können.

Leider sind Rabattcodes nicht auf reduzierte Artikel einlösbar.

Sobald Sie ein Produkt von George & Willy gekauft haben, sollten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung sowie eine weitere E-Mail mit allen Ihren Sendungsverfolgungsdetails erhalten. Wenn Sie keine E-Mails erhalten haben oder wenn Sie andere Fragen dazu haben, wo sich Ihr Produkt befindet, kontaktieren Sie uns und wir werden nachsehen.

Je nach gewählter Versandmethode können die Lieferzeiten variieren. Sie können damit rechnen, Ihre Bestellung innerhalb von 1-4 Werktagen zu erhalten, wenn Sie den verfolgten Expresskurier wählen, oder innerhalb von 3-7 Werktagen mit der Option des verfolgten Economy-Kuriers.

US-Kunden werden keine Einfuhrgebühren berechnet, jedoch können Kunden aus anderen Ländern dies tun. Der Import von hochwertigen Artikeln in Ihr Land kann manchmal Zollgebühren verursachen. George & Willy hat keine Kontrolle über Zoll- oder Einfuhrgebühren, die erhoben werden könnten, wenn das Paket Ihr Zielland erreicht. Diese sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und Sie sind für diese Gebühren verantwortlich. Für weitere Informationen zu Versand und Zollgebühren werfen Sie einen Blick auf unsere Liefer- und Versandseite.

Wir versenden in die USA mit verfolgbaren Kuriermethoden von unseren Lagern in Arizona und South Carolina, USA.

Leider versenden wir nicht an Postfächer aufgrund der Größe und des Volumens einiger unserer Produkte.

Die Versandkosten variieren je nach Artikel, abhängig von der Größe und dem Gewicht des Produkts sowie von Ihrem Standort in der Welt.

Wir legen Wert auf sichere und robuste Verpackungen, aber gelegentlich kann es während des Transports zu Schäden kommen. Wenn Ihr Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ankommt, kontaktieren Sie bitte uns innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets.

Unbenutzte Artikel können innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden. Bitte lesen Sie die Seite zu Rückgaben und Umtausch für weitere Informationen und zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.

Bitte wählen Sie reduzierte Artikel sorgfältig aus, da wir diese aufgrund einer Meinungsänderung nicht zurücknehmen oder umtauschen können. Alle im Angebot gekauften Produkte sind endgültige Verkäufe. 

Alle Produkte von George & Willy haben eine 2-Jahres-Garantie. Diese deckt fehlerhafte Verarbeitung und/oder Materialien ab, wenn das Produkt unter normalen, häuslichen oder gewerblichen Bedingungen und gemäß den bereitgestellten Pflege- und Gebrauchsanweisungen verwendet wird. Sie deckt nicht normalen Verschleiß, das Verblassen der Produktbeschichtung durch Sonneneinstrahlung oder Witterungseinflüsse, Unfälle oder unsachgemäße Verwendung des Produkts ab. Wenn der Defekt durch einen Herstellungsfehler verursacht wurde, wird das fehlerhafte Produkt kostenlos ersetzt. Wenn das ursprüngliche Produkt nicht mehr produziert wird, wird es durch das ähnlichste Produkt ersetzt. Um einen Anspruch im Rahmen unserer 2-Jahres-Garantie geltend zu machen, bitte kontaktieren Sie uns mit Bildern Ihres fehlerhaften Produkts und einem Nachweis über den Kauf.